管理落地的DNA双螺旋模型

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    以咨询与培训行业为例来分析案例,咨询业与培训行业的历史可以追溯到19世纪初,这个时间节点出现科学管理,科学管理是对前期经验管理认知的本质飞跃,把管理升级为技术,而不仅仅是管理体会,科学管理之父泰勒开始从事一线管理工作,后期从事制造业的服务于咨询,为一家钢厂从事咨询服务。到后期麦肯锡等咨询公司的服务的出现,管理咨询行业在欧美发达国家甚是普及。改革20世纪90年代末才国外的大型咨询公司进入中国市场。引入的对象主要是外资和大型国有企业。


    国外的咨询公司针对欧美企业的特点形成了自己的方法论,但是要融入中国的企业有巨大挑战,国内企业引入管理咨询与培训与一把手密切相关,例如引入ISO体系,在90%的国内企业都当成例行程序,而与企业日常管理脱节,从傅盛的认识创新的三要素看,企业引入管理咨询的本质是增加效益与降低成本,这是创业者最为关心的问题,通过咨询与培训的工具与手法,能否为企业成本与效益服务,这才是最为关注点。而不是一套固有的体系与理论,也不是照本宣科。照本宣科的此类咨询公司存在最大的弊端。


    针对此类现象,我们的破解对策时主要做到管理落地的DNA双螺旋理论:


    第一链条:理顺事情,建立事情的逻辑,这个主要用演绎法,演绎卓越运营要锁。


    首先是建立运营系统,从企业的价值链分析,要分析企业流程中哪些环节是增值的,哪些环节是不增值,或者是浪费,这个要对企业的流程进行梳理,这些流程要包含工作信息流、产品的物理流和流程数据库进行分析。


    其次,要建立全面成本分析树,展开成本树结构进行测算与分析,从制造成本、营销成本、研发成本等展开N阶分析,识别成本失控点,真正的精确打击。

第二链条:理顺人,建立人的认知逻辑,给人提供动力或者约束。


    首先是要对管理系统进行分析,对企业组织结构、组织职责、组织绩效进行分析,从绩效的链条上进行理顺。


    其次就要建立人员技能提升系统,把管理技术形成模块化课程,对管理者和一线员工的认知进行升级,从思想意识到管理工具全面改变,这才能最终支撑运营体系和全面成本结构树的的有效展开。


    这就是管理落地DNA双螺旋模型,前两点是从“事”的链条进行推进,后两点主要从“人”的链条推进,如此的人与事双螺旋结构可以持续推动企业管理的DNA升级。

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